Alojamiento: 6 |
Limpieza: 10 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 5
La habitación estaba limpia y la ubicación era buena; sin embargo, en general me quedé decepcionado. La habitación no era tan agradable como esperaba. Además, aunque los anfitriones eran amables, no eran muy complacientes. Estaba bien/no tuve una mala experiencia pero no volvería a alojarme aquí.
se ha alojado del 22/09/2022 al 25/09/2022
La respuesta del encargado:
Credo che la tua recensione non sia sincera, ma dovuta a precedenti, tra noi, che tu bene conosci: hai provato a prenotare la camera dove hai soggiornato, su AIRbnb, e mi hai chiesto uno sconto, che non ti ho fatto: sei riuscita a prenotare la stessa camera su B&B ( dove costava meno, perchè sia gli ospiti che i gestori non pagano commissioni ), ma hai ritardato il pagamento della caparra, cosi' a lungo, che ti ho scritto che avrei rifiutato la tua richiesta.
Alla fine hai effettuato la caparra e il tuo soggiorno è stato confermato: ti ho dato tutte le informazioni necessarie e dettagliate con gentilezza e precisione, come faccio sempre con ogni ospite, per facilitarne il viaggio e il momento del nostro incontro.
Siamo venuti a prendervi ( tu e la tua amica ), con la nostra auto alla stazione centrale e vi abbiamo portate a Portovenere ( facendovi risparmiare la fatica di un viaggio in autobus o il costo di un taxi - € 40,00 ) sapendo che avevate un ingombrante e pesante bagaglio dovuto a un lungo viaggio ( di sei mesi ) che state facendo in Europa ( siete di Los Angeles ) e naturalmente, le tue valutazioni, sono il ringraziamento per questo trattamento speciale che vi abbiamo offerto.
Lascio giudicare a chi leggerà la tua recensione e la mia risposta e potrà confrontare, se vorrà, la tua recensione con le oltre 1200 recensioni che abbiamo su AIRBnb: siamo superhost, che significa che l'80% delle nostre recensioni sono a 5 stelle ( il massimo del punteggio ).
Grazie Lulu.