Struttura: 4 |
Pulizia: 7 |
Gestore: 2 |
Posizione: 5 |
Qualità/Prezzo: 4
| Colazione: 3
Accoglienza pessima, stanza mignon, doccia inabitabile. E questa poi ve lo devo raccontare così siete preparati se ci andate. Per correttezza mando un messaggio, dopo aver prenotato con largo anticipo, che sarei arrivato in serata prima delle 19. Arriviamo alle 18 e 20 e non troviamo nessuno. Telefono e un signore mi dice che ci aspettava per le 19 e che adesso non c'era nessuno. Avrebbe telefonato alla figlia per farci aprire (?!?). Dopo un quarto d'ora arriva la ragazza, non siamo fuori che aspettiamo, manco ci saluta e se non è mia moglie che chiede se è lei che ci deve dare la stanza eravamo ancora lì. Sapete cosa ci ha risposto? Ma qui fan tutti i loro comodi, noi non siamo mica qui a fare i portinai! Io mi son girato e stavo andandomene (alberghi e altro a Olbia ce ne sono) ma mia moglie, che era stanca, mi ha convinto a rimanere. Colazione. Chiedo se, visto che dovevamo alzarci e partire un po' presto (attorno alle 6 e 30-7) come fare per per la colazione. La risposta che lei a quell'ora non c'era e se volevamo, per colazione ci avrebbe fatto trovare un succo di frutta e delle fette biscottate. A quel punto ho detto che avremmo rinunciato volentieri alla loro colazione e che mi aspettavo una detrazione della stessa dal prezzo della camera. Ho pagato subito in contanti (visto che dovevamo partire presto). Al rientro dopo cena, visto che era presente tutta la famiglia, ho chiesto la ricevuta (del pagamento).
ha soggiornato dal 28/07/2018 al 29/07/2018
La risposta del gestore:
Salve, mi spiace ma devo puntualizzare alcune differenze su ciò che è successo; chiediamo a tutti gli ospiti di indicarci l’orario di arrivo ed in caso di incertezza chiediamo che ci venga fatto un avviso mezz’ora prima dell’arrivo, cosa che non è successa, lei è arrivato direttamente ed io avvisata da mio padre sono arrivata in 15 minuti, sicuramente lei era già infastidito e non ha recepito il mio saluto. Per quanto riguarda la grandezza della doccia non sarà delle più grandi ma è una doccia normale che si compera e non l’ho fatta fare io su misura per me. La politica della struttura non prevede colazioni prima di una certa ora per non disturbare gli altri ospiti. La sua recensione e faziosa, forse si aspettava un albergo, con tanto di portineria e sala colazione; siamo una semplice casa ma con tutte le carte in regola per far passare agli ospiti giornate tranquille e le recensioni, a parte la sua, confermano l’ottimo lavoro che facciamo.