Struttura: 6 |
Pulizia: 9 |
Gestore: 7 |
Posizione: 6 |
Qualità/Prezzo: 7
| Colazione: 6
Il soggiorno è stato piacevole e il proprietario dell'immobile molto cordiale e disponibile. Ci tenevo tuttavia a segnalare che abbiamo avuto problemi con la prenotazione: il pagamento con carta di credito, utilizzato come metodo durante la prenotazione online e indicato come "pagamento effettuato" dalle mail arrivate a conferma della prenotazione, in realtà non è mai avvenuto. Quindi, al momento di recarci in struttura, abbiamo scoperto che la nostra prenotazione non risultava confermata al gestore. Dopo un chiarimento telefonico, e avuta conferma che per fortuna c'erano ancora stanze libere, abbiamo risolto pagando in contanti al momento dell'ingresso in struttura, poiché il gestore non accettava carte o bancomat. Segnalo perché mi è capitato molto spesso di affittare immobili online per vacanze o pernottamenti brevi ed è la prima volta che mi succede un disguido di questo tipo.
ha soggiornato dal 25/11/2022 al 27/11/2022
La risposta del gestore:
Grazie per le belle parole è facile gestire un beb con ospiti così gentili e rispettoso, sarà un piacere potervi ospitare in un altra occasione