Alojamiento: 6 |
Limpieza: 9 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 7
| Desayuno: 6
La estancia fue agradable y el dueño de la propiedad muy amable y servicial. Sin embargo, me gustaría señalar que tuvimos problemas con la reserva: el pago con tarjeta de crédito, utilizado como método durante la reserva en línea e indicado como "pago realizado" por los correos electrónicos recibidos para confirmar la reserva, en realidad nunca ocurrió. Por lo tanto, cuando llegamos a la propiedad, descubrimos que nuestra reserva no estaba confirmada al gerente. Después de una aclaración telefónica, y tras confirmar que afortunadamente aún había habitaciones disponibles, resolvimos pagando en efectivo en el momento de ingresar a la propiedad, ya que el gerente no aceptaba tarjetas o cajeros automáticos. Informo esto porque a menudo he alquilado propiedades en línea para vacaciones o estancias cortas y esta es la primera vez que tengo un problema de este tipo.
se ha alojado del 25/11/2022 al 27/11/2022
La respuesta del encargado:
Grazie per le belle parole è facile gestire un beb con ospiti così gentili e rispettoso, sarà un piacere potervi ospitare in un altra occasione