Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 9 |
Betreiber: 7 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
| Frühstück: 6
Der Aufenthalt war angenehm und der Besitzer des Anwesens sehr freundlich und hilfsbereit. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass wir Probleme mit der Reservierung hatten: Die Kreditkartenzahlung, die als Methode bei der Online-Buchung verwendet wurde und in den E-Mails, die zur Bestätigung der Reservierung eingegangen sind, als "bezahlte Zahlung" angegeben war, tatsächlich nie stattgefunden hat. Als wir also an der Unterkunft ankamen, stellten wir fest, dass unsere Reservierung dem Manager nicht bestätigt wurde. Nach einer telefonischen Klärung und der Bestätigung, dass zum Glück noch Zimmer frei waren, haben wir bei der Ankunft in der Unterkunft bar bezahlt, da der Manager keine Karten oder Geldautomaten akzeptierte. Ich weise darauf hin, weil ich oft online Immobilien für Urlaub oder Kurzaufenthalte gemietet habe und dies das erste Mal ist, dass mir ein solches Missgeschick passiert ist.
hat sich von 25.11.2022 - 27.11.2022
Die Antwort des Betreibers:
Grazie per le belle parole è facile gestire un beb con ospiti così gentili e rispettoso, sarà un piacere potervi ospitare in un altra occasione