Les voyageurs apprécient particulièrement l'emplacement central de l'établissement, proche de la marina, des commerces et des transports en commun. Les hôtes sont souvent décrits comme très accueillants, attentifs et disponibles, facilitant l'arrivée et le séjour. Les chambres sont jugées spacieuses, propres, lumineuses et décorées avec charme, dans un style traditionnel ou design. Les petits déjeuners sont copieux et de qualité lorsqu'ils sont proposés. Quelques remarques évoquent la chaleur dans certaines parties communes ou le fait d'avoir une salle de bain externe à la chambre, mais cela n'altère pas l'expérience globale très positive.