Alojamiento: 5 |
Limpieza: 6 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 5
| Desayuno: 2
Después de la primera noche en la estructura, el gerente canceló la reserva de las dos noches siguientes porque, según él, había hecho solicitudes exigentes y tenía una actitud agresiva y hostil hacia él. A pesar de que no había sido ofensiva, tuve que disculparme, mientras que no recibí disculpas. Solo había tenido contacto por WhatsApp, porque hasta ese momento no había nadie en la estructura, aunque me habían dicho que habría alguien por la mañana. Había solicitado y exigido las siguientes cosas: poder pagar a una persona y recibir un recibo en lugar de dejar el efectivo en la habitación; té para el desayuno (solo había café o cebada); una luz persistente en la estantería común donde los huéspedes preparan el desayuno (solo hay una iluminación muy tenue del pasillo, con un temporizador, que se apaga mientras viertes líquidos, y ni siquiera hay una luz indicadora para encontrar el interruptor). En una habitación doble hay solo una silla, así que el desayuno se hace de pie o sentado en la cama. El tono vengativo no era mío, sino del gerente que de hecho me echó. Había escrito que deduciría el costo del desayuno en el bar si no tenía té, pero no lo hice, aunque el primer mañana tuve que bajar. Bastaría poco para mejorar la estructura: una iluminación estable en la esquina donde se prepara el desayuno; instrucciones para prepararlo; más cubiertos para el desayuno; alternativamente, un acuerdo con el bar de abajo, adyacente a la puerta de entrada. Información clara sobre el pago, y si realmente no es posible con pagos trazables, no pretendas dejar el efectivo sin vigilancia. Mayor amabilidad y complacencia del gerente (el personal en el lugar era en cambio amable).
se ha alojado del 24/10/2024 al 27/10/2024