Établissement: 3 |
Nettoyage: 8 |
Le propriétaire: 2 |
Situation de l' établissement: 2 |
Qualità/Prix: 8
Je dois dire que je quitte ce Bed & Breakfast avec un goût amer dans la bouche et je vais maintenant expliquer pourquoi. Tout d'abord, je l'ai réservé avec ma mère octogénaire avant son hospitalisation dans une clinique voisine en raison de la proximité de 300 mètres comme indiqué sur le site web. 1) Le B&B était à 680 mètres et certainement pas à 900 mètres de la mer ; 2) à notre arrivée le soir, nous avons été informés que seuls les paiements en espèces étaient acceptés (mais un terminal de paiement est-il légalement requis en Italie ?), pour ensuite trouver une note dans la chambre indiquant que nous pouvions également effectuer un virement bancaire ; 3) environnement bruyant... être réveillé à 5 heures du matin par le bruit de la douche dans une salle de bain en couloir n'est pas exactement agréable (je veux dire un bruit comme un chauffe-eau qui crépite, pas seulement de l'eau). Enfin, ici j'ai commis une erreur... voulant faire monter un ami dans la chambre, j'ai trouvé la propriétaire sur le balcon me disant que ce n'était pas autorisé, d'autant plus que mon cousin était déjà monté le même jour. Je comprends que j'ai eu tort (je n'étais pas au courant de cette règle), qui cependant n'est spécifiée nulle part : ni sur le site web, ni dans les règles de la maison qui n'existent pas... en bref, en tant qu'étranger, comment aurais-je dû le savoir ? Et être interpellé par la fenêtre en plein jour me semble incroyablement impoli. Je suis parti aujourd'hui... je ne dis pas que tout était mauvais, mais être honnête sur les distances, les modes de paiement et avoir des règles écrites sur le site web nous aurait certainement épargné une expérience moins qu'idéale dans un moment aussi délicat.
Dates du séjour Du 20/03/2024 au 23/03/2024
La réponse du propriétaire:
Buongiorno Abramo, rispondo in piena serenita' alle tue critiche:
1) ribadisco le distaze sia dalla clinica villa dei pini (450/500m), sia dal mare 950/1000m.
2) ho chiesto il contante poiche' il pos non funnzionava ma penso non ci sia stato nessun problema dato che vi avevo dato possibilita' di pagare a vostro comodo.
3) nei bagni non esistono scaldabagni bensi' caldaia centralizzata nelle soffitte, pertanto non esistono rumori, anzi i vostri vicini di stanza hanno lamentato rumori nella sua stanza.
4) Il punto dolente caro Abramo e' stato quello di non aver permesso il via vai di ragazzi nella sua stanza . Sul primo ragazzo non le ho detto niente e ci sono passata sopra vedendolo arrivare mentro riordinavo, ma all arrivo del secondo senza avvisarmi di nessuna delle due visite, gentilmente le ho detto che in casa non si poteva portare nessuno.
L'essere stato scoperto lo ha infastidito molto, penso che in tutte le strutture recettive vigilino sempre le stesse regole di sicurezza.
Comunque grazie lo stesso di tutto, ognuno dona cio' che possiede.
P: S: Se era sua intenzione screditarmi con questa recensione penso non ci sia riuscito, le persone leggono le recensioni vere, sincere, fatte da gente onesta, non quelle dettate da superbia e presunzione.
