Struttura: 5 |
Pulizia: 3 |
Gestore: 1 |
Posizione: 6 |
Qualità/Prezzo: 5
| Colazione: 4
LASCIATE PERDERE. ANDATE ALTROVE. CI SIAMO FIDATI ANCHE NOI DELLE RECENSIONI POSITIVE, MA NON È COSÌ. Premetto che abbiamo soggiornato in questa struttura per 3 notti, dal 18 al 20 agosto, eravamo in 10 e abbiamo occupato tutte le stanze del B&B 2 Palme (2 triple e 2 doppie). Eravamo lì per celebrare un matrimonio (il mio). La signora all'inizio ci ha accolti con gentilezza e cortesia ma il giorno dopo sono iniziati i problemi: invadente ai massimi livelli, entrava di nascosto nelle stanze a suo dire per pulire ma la sua pulizia nessuno di noi l'ha notata. Si è permessa di dire che eravamo disordinati (vorrei vedere lei dormire in tre persone in una stanza di 3x3 m. e non creare un minimo di disordine, tra l'altro non abbiamo mai toccato o spostato nulla che non fosse nostro, il disordine, se così poteva essere definito, era creato solo ed esclusivamente dalla nostra roba un po' sparsa per la stanza). La mattina del matrimonio ha staccato la caldaia e non avevamo acqua calda per fare la doccia e alle nostre rimostranze si è inventata strani blocchi della caldaia che per fortuna alla fine lei stessa (evidentemente esperta anche di caldaie) ha saputo sistemare. ADDIRITTURA HA FATTO INSTALLARE DEGLI INTERRUTTORI ESTERNI PER STACCARE L' ALIMENTAZIONE ai Condizionatori. Non eravamo liberi neanche di accendere l'aria condizionata. Appena li accendevamo, dopo qualche minuto lei toglieva la corrente. L'ultimo giorno siamo STATI TUTTI senza aria condizionata perché È LEI che DECIDE quando e come accenderla. (Tra l'altro nella struttura soggiornava anche mia madre, una persona anziana di quasi 80 anni ma a lei non è interessato nulla). Io e mia moglie avevamo pagato per rimanere un giorno in più ma siamo andati via per la brutta accoglienza ricevuta, senza neanche chiedere i soldi indietro. Evidentemente in tutti questi anni di lavoro la signora ELISA, come si fa chiamare lei, non ha ancora imparato a fare il proprio mestiere. Ho provveduto a segnalare il tutto anche all'ufficio turistico del comune di Padova, nella speranza che altre persone non si rovinino il soggiorno in questa bellissima città per colpa di questa signora.
ha soggiornato dal 18/08/2022 al 21/08/2022
La risposta del gestore:
Cara signora io ho imparato anche troppo il mio mestiere e per questo che è successo questo scontento fra di noi, perché lei e suoi parenti pensate quando si paga si fa ciò che si vuole in casa degli altri, forse dovreste imparare un po' di regole nel B&B, prima di tutto lei non mi ha detto che mi portava 20 persone in casa e fare casino fino le 2 di note (sapendo che io ci abito sopra e non mi ha fato dormire) tenendo condizionatori accesi delle camere per 7 ore consecutive per tenere fresco il soggiorno e cucina con la temperatura serale che non superava 24 gradi e finestre socchiuse del soggiorno, e per la colazione vi ho chiesto tante volte cosa preferite avete risposto che cornetti freschi vano bene, e tutto resto vi andava benissimo, ero sempre presente a chiedervi e servirvi di ciò mi chiedevate, condizionatore lo spento 1 volta sola e non come dice lei varie volte (se vuole denigrare la mia struttura dica almeno la verità) in quanto era acceso dale 5 di pomeriggio erano le 23,aqua delle docce e come vi ho spigato dovevo fare passaggio dal solare alla caldaia del gas, quello che dice lei e solo tanta cattiveria che ha nei miei confronti, mi creda che nemmeno voi siete stati il massimo, il fato delle camere noi entriamo tutti i giorni riordinare dov'è possibile, son riuscita a vuotare solo i cestini stracolmi il resto non era possibile perché (giustamente e solo per dire perché entriamo nel camere) c'era tanta roba in giro, prossima volta vi consiglio di affittare una locazione turistica dove vi consegnano le chiavi e non si fano vedere più per tutto il soggiorno. Non avrei mai detto che una persona può arrivare a tanta cattiveria gratuita sollo perché non accetto i vostri capricci. infine il voto vi do anch'io pulizia 0 del sporco che avete lasciato gestore (in questo caso) ospiti meno del 0.
