Alojamiento: 5 |
Limpieza: 3 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 5
| Desayuno: 4
DEJALO. VE A OTRO LADO. TAMBIÉN NOSOTROS NOS BASAMOS EN LAS CRÍTICAS POSITIVAS, PERO NO ES ASÍ. Me gustaría señalar que nos alojamos en esta propiedad durante 3 noches, del 18 al 20 de agosto, éramos 10 y ocupamos todas las habitaciones del B&B 2 Palme (2 triples y 2 dobles). Estábamos allí para celebrar una boda (la mía). La señora inicialmente nos recibió con amabilidad y cortesía, pero al día siguiente comenzaron los problemas: intrusiva en los niveles más altos, entraba en las habitaciones en secreto para limpiar pero ninguno de nosotros notó su limpieza. Se atrevió a decir que estábamos desordenados (me gustaría verla dormir con tres personas en una habitación de 3x3 m y no crear un mínimo de desorden, además nunca tocamos o movimos nada que no fuera nuestro, el desorden, si se podía llamar así, fue creado únicamente y exclusivamente por nuestras cosas algo dispersas en la habitación). En la mañana de la boda, desconectó la caldera y no teníamos agua caliente para ducharnos y cuando nos quejamos inventó extraños bloqueos de la caldera que afortunadamente ella misma (evidentemente también experta en calderas) logró arreglar. INCLUSO HIZO INSTALAR INTERRUPTORES EXTERNOS PARA DESCONECTAR LA ALIMENTACIÓN de los aires acondicionados. Ni siquiera éramos libres de encender el aire acondicionado. Tan pronto como los encendíamos, después de unos minutos ella cortaba la corriente. El último día, TODOS ESTÁBAMOS sin aire acondicionado porque ES ELLA quien DECIDE cuándo y cómo encenderlo. (Además, mi madre, una persona mayor de casi 80 años, también estaba alojada en la propiedad, pero a ella no le interesaba en absoluto). Mi esposa y yo pagamos para quedarnos un día más pero nos fuimos por la mala bienvenida recibida, sin siquiera pedir el dinero de vuelta. Evidentemente, en todos estos años de trabajo, la señora ELISA, como ella misma se hace llamar, aún no ha aprendido a hacer su trabajo. También he informado de todo a la oficina de turismo del municipio de Padua, con la esperanza de que otras personas no arruinen su estancia en esta hermosa ciudad debido a esta señora.
se ha alojado del 18/08/2022 al 21/08/2022
La respuesta del encargado:
Cara signora io ho imparato anche troppo il mio mestiere e per questo che è successo questo scontento fra di noi, perché lei e suoi parenti pensate quando si paga si fa ciò che si vuole in casa degli altri, forse dovreste imparare un po' di regole nel B&B, prima di tutto lei non mi ha detto che mi portava 20 persone in casa e fare casino fino le 2 di note (sapendo che io ci abito sopra e non mi ha fato dormire) tenendo condizionatori accesi delle camere per 7 ore consecutive per tenere fresco il soggiorno e cucina con la temperatura serale che non superava 24 gradi e finestre socchiuse del soggiorno, e per la colazione vi ho chiesto tante volte cosa preferite avete risposto che cornetti freschi vano bene, e tutto resto vi andava benissimo, ero sempre presente a chiedervi e servirvi di ciò mi chiedevate, condizionatore lo spento 1 volta sola e non come dice lei varie volte (se vuole denigrare la mia struttura dica almeno la verità) in quanto era acceso dale 5 di pomeriggio erano le 23,aqua delle docce e come vi ho spigato dovevo fare passaggio dal solare alla caldaia del gas, quello che dice lei e solo tanta cattiveria che ha nei miei confronti, mi creda che nemmeno voi siete stati il massimo, il fato delle camere noi entriamo tutti i giorni riordinare dov'è possibile, son riuscita a vuotare solo i cestini stracolmi il resto non era possibile perché (giustamente e solo per dire perché entriamo nel camere) c'era tanta roba in giro, prossima volta vi consiglio di affittare una locazione turistica dove vi consegnano le chiavi e non si fano vedere più per tutto il soggiorno. Non avrei mai detto che una persona può arrivare a tanta cattiveria gratuita sollo perché non accetto i vostri capricci. infine il voto vi do anch'io pulizia 0 del sporco che avete lasciato gestore (in questo caso) ospiti meno del 0.
