Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 3 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
| Frühstück: 4
LASST ES SEIN. GEHT WOANDERS HIN. AUCH WIR HABEN UNS AUF DIE POSITIVEN BEWERTUNGEN VERLASSEN, ABER SO IST ES NICHT. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir 3 Nächte in dieser Unterkunft verbracht haben, vom 18. bis 20. August, wir waren zu 10 und haben alle Zimmer des B&B 2 Palme (2 Dreibettzimmer und 2 Doppelzimmer) belegt. Wir waren dort, um eine Hochzeit zu feiern (meine). Die Dame hat uns zu Beginn mit Freundlichkeit und Höflichkeit empfangen, aber am nächsten Tag begannen die Probleme: aufdringlich auf höchstem Niveau, sie betrat heimlich die Zimmer, um zu putzen, aber keiner von uns bemerkte ihre Reinigung. Sie wagte zu sagen, dass wir unordentlich waren (ich würde sie gerne sehen, wie sie mit drei Personen in einem 3x3 m großen Raum schläft und keinen Mindestunordnung schafft, außerdem haben wir nie etwas berührt oder verschoben, was nicht uns gehörte, die Unordnung, wenn man es so nennen könnte, wurde ausschließlich durch unser etwas verstreutes Zeug im Zimmer geschaffen). Am Morgen der Hochzeit hat sie den Kessel abgeschaltet und wir hatten kein heißes Wasser zum Duschen und als wir reklamierten, erfand sie seltsame Kesselblockaden, die sie glücklicherweise selbst (offensichtlich auch eine Expertin für Kessel) reparieren konnte. SIE HATTE SOGAR EXTERNE SCHALTER INSTALLIERT, UM DIE STROMVERSORGUNG der Klimaanlagen zu trennen. Wir waren nicht einmal frei, die Klimaanlage einzuschalten. Sobald wir sie einschalteten, schaltete sie nach ein paar Minuten den Strom ab. Am letzten Tag waren WIR ALLE ohne Klimaanlage, weil ES SIE ist, die ENTSCHEIDET, wann und wie sie eingeschaltet wird. (Außerdem war meine Mutter, eine fast 80-jährige ältere Person, auch in der Unterkunft, aber sie interessierte sich überhaupt nicht für sie). Meine Frau und ich hatten für einen zusätzlichen Tag bezahlt, aber wir sind wegen des unfreundlichen Empfangs, den wir erhalten haben, gegangen, ohne auch nur um das Geld zurückzufordern. Offensichtlich hat die Dame ELISA, wie sie sich selbst nennt, in all den Jahren ihrer Arbeit noch nicht gelernt, ihren Beruf zu beherrschen. Ich habe alles auch dem Fremdenverkehrsamt der Stadt Padua gemeldet, in der Hoffnung, dass andere Personen nicht ihren Aufenthalt in dieser wunderschönen Stadt wegen dieser Dame ruinieren.
hat sich von 18.08.2022 - 21.08.2022
Die Antwort des Betreibers:
Cara signora io ho imparato anche troppo il mio mestiere e per questo che è successo questo scontento fra di noi, perché lei e suoi parenti pensate quando si paga si fa ciò che si vuole in casa degli altri, forse dovreste imparare un po' di regole nel B&B, prima di tutto lei non mi ha detto che mi portava 20 persone in casa e fare casino fino le 2 di note (sapendo che io ci abito sopra e non mi ha fato dormire) tenendo condizionatori accesi delle camere per 7 ore consecutive per tenere fresco il soggiorno e cucina con la temperatura serale che non superava 24 gradi e finestre socchiuse del soggiorno, e per la colazione vi ho chiesto tante volte cosa preferite avete risposto che cornetti freschi vano bene, e tutto resto vi andava benissimo, ero sempre presente a chiedervi e servirvi di ciò mi chiedevate, condizionatore lo spento 1 volta sola e non come dice lei varie volte (se vuole denigrare la mia struttura dica almeno la verità) in quanto era acceso dale 5 di pomeriggio erano le 23,aqua delle docce e come vi ho spigato dovevo fare passaggio dal solare alla caldaia del gas, quello che dice lei e solo tanta cattiveria che ha nei miei confronti, mi creda che nemmeno voi siete stati il massimo, il fato delle camere noi entriamo tutti i giorni riordinare dov'è possibile, son riuscita a vuotare solo i cestini stracolmi il resto non era possibile perché (giustamente e solo per dire perché entriamo nel camere) c'era tanta roba in giro, prossima volta vi consiglio di affittare una locazione turistica dove vi consegnano le chiavi e non si fano vedere più per tutto il soggiorno. Non avrei mai detto che una persona può arrivare a tanta cattiveria gratuita sollo perché non accetto i vostri capricci. infine il voto vi do anch'io pulizia 0 del sporco che avete lasciato gestore (in questo caso) ospiti meno del 0.
