Les avis des voyageurs soulignent la propreté des chambres, l'excellent emplacement près du centre-ville et de la gare, et la gentillesse du personnel. La terrasse panoramique, idéale pour le petit-déjeuner, est très appréciée pour sa vue sur la ville. Quelques remarques mineures portent sur des détails dans les salles de bains ou l'offre du petit-déjeuner, parfois jugée un peu modeste. Globalement, la structure offre un bon rapport qualité/prix et une atmosphère accueillante, idéale pour visiter Arezzo à pied.