Struttura: 5 |
Pulizia: 4 |
Gestore: 1 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 1
Lenzuola infeltrite e piccole. Wc sporco e non si puliva. Sul materasso peli umani. Senza colazione perché la cucina non si può usare ma non hanno neanche per fare il caffè, quindi devi uscire e andare a 500 metri per fare colazione. Una volta che esco lo decido io dove farla. Senza minibar. Me lo ricordavo molto molto meglio. Pessima esperienza.
ha soggiornato dal 25/03/2022 al 27/03/2022
La risposta del gestore:
Gentile Signora Alessia,
ci rincresce che questa volta non si sia trovata a suo agio.
Dato che non è la prima volta che l'abbiamo come ospite, ne deduciamo che l'esperienza che ha avuto con noi in precedenza è stata positiva.
Siamo dispiaciuti, come dicevamo, che questa volta abbia trovato delle difficoltà.
Le possiamo dire che la Signora Francesca che l'ha accolta è sempre la stessa signora che ha trovato in precedenza, le garantiamo che la struttura è stata rinnovata rispetto all'anno precedente, come sono state rinnovate le suppellettili varie e la pulizia è stata fatta accuratamente come sempre.
Per quanto riguarda la cucina, anche se per motivi al di fuori della nostra volontà, (norme COVID), non poteva essere usata in quel periodo, era sempre a disposizione il frigo ed i mini frigo collocati in ogni camera. Il luogo convenzionato dove avete fatto colazione è un bel bar di tendenza che dista non più di 150 metri dalla struttura in piena isola pedonale.
La ringraziamo per le sue osservazioni e la preghiamo di rivolgersi alla direzione nel caso dovesse, come ci auguriamo, tornare a trovarci nuovamente.
Cordialmente
B&B PATRIZIO.
