Établissement: 1 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 3
| Petit déjeuner: 3
Juillet 2022. Dans la chambre il n'y a pas de bidet donc à chaque fois que vous allez aux toilettes vous devez vous nettoyer dans la douche. Il n'y a pas de moustiquaires aux fenêtres donc soit vous mourrez de chaleur soit vous serez mangé par les moustiques soit vous dormirez avec la climatisation. Une très légère odeur d'égout venait de l'évier, cela peut arriver mais s'il y a des travaux à faire sur les canalisations ils doivent être faits ! Nous sommes restés 3 jours et la chambre, y compris la salle de bain, n'ont jamais été nettoyées et les serviettes n'ont pas été remplacées. Le petit-déjeuner est acceptable mais peut être amélioré. Le gérant n'est pas très serviable aux besoins des clients.
Dates du séjour Du 13/06/2022 au 16/06/2022
La réponse du propriétaire:
C'è scritto molto bene sia sul sito che nelle regole all'interno della camera che il cambio lenzuola e asciugamani si fa ogni tre notti, ogni giorno però entriamo in camera per rifare il letto e mettere a posto la stanza. Se uno ha altre esigenze può comunicarcelo subito e non scriverlo dopo quattro mesi. Poi ha sottolineato la mia poca collaborazione alle richieste dei clienti, e in cosa non vi sarei venuto incontro? Con l'aria condizionata forse? Che non riuscivate ad accenderla?? Per quanto riguarda le zanzare é presente in camera il fornellino, siete gli unici in tutta l'estate che non lo avete visto e non lo avete utilizzato? Oppure potevate chiudere le finestre e mettere il condizionatore a deumidificare, come facevano tutti gli altri clienti. La colazione poi, tutti ci fanno i complimenti per le cose che offriamo, dalle torte fatte da mia moglie ai croissant caldi appena sfornati. Solo voi non avete apprezzato questo, che avevate da ridire anche per la lunghezza del caffè... Se volevate un servizio da 5 stelle avete proprio sbagliato struttura, il nostro è un onesto bed and breakfast a conduzione familiare. Saluti...