Los viajeros destacan la ubicación céntrica y la cercanía a la estación de tren, lo que hace fácil moverse tanto a pie como en transporte público por Florencia. Se valora especialmente la limpieza y la amabilidad del personal, que ofrece consejos útiles y flexibilidad para dejar el equipaje tras el check-out. La relación calidad-precio es adecuada. Algunos comentarios señalan que la decoración es algo anticuada o pequeños detalles a mejorar, como la variedad del desayuno o la falta de bidé en algunas habitaciones. En líneas generales, la experiencia es positiva y se recomienda especialmente para estancias cortas y para quienes desean visitar la ciudad cómodamente.