Alojamiento: 6 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 5 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 5
| Desayuno: 7
No apreciamos la actitud del gerente en el momento del pago, habiendo utilizado el bono vacacional para la estancia. Creo que hacer sentir incómodos a los clientes no es agradable, afirmando que normalmente los precios de la estructura son bastante diferentes y que Venecia tiene precios altos porque es un destino para pocos. Pagamos 111 euros por una noche, el bono vacacional cubrió el 80% del monto total, con un desayuno, que normalmente está incluido en los bed and breakfast, a 7 euros por persona.
se ha alojado del 15/09/2020 al 16/09/2020
La respuesta del encargado:
Buongiorno Sig. Claudio,
leggo la vostra recensione oggi davvero con grande stupore.
La conversazione che abbiamo avuto riguardo Venezia ed il turismo e riguardo l'eccessiva pressione turistica per una città così fragile e delicata, non aveva nulla a che vedere con il prezzo che in tempi "normali" applico in settembre.
Ricordo bene che abbiamo parlato dei prezzi alti per i trasporti pubblici e per il giro in gondola, che a causa dell'incedibile pressione turistica e dunque di una forte domanda, si applicano in città. Ho fatto presente - sempre durante la nostra chiacchierata - che in questa stagione 2020 i prezzi per il soggiorno sono più bassi del solito per le ovvie ragioni che tutti conosciamo.
Non ho assolutamente detto peraltro che Venezia è una città per pochi e non lo penso affatto, anzi, a mio avviso Venezia deve essere visitata da chi la vuole davvero conoscere e che ha un interesse culturale per la sua storia e non certo solo per chi ha molti soldi da spendere, sarebbe molto lontano dalla mia cultura.
Quindi non capisco proprio come mai vi siate sentiti messi in difficoltà a seguito di una conversazione sorta molto spontaneamente tra noi, senza altro fine che non fosse quello di una piacevole chiacchierata. Mi spiace proprio per questo strano malinteso.
Riguardo al prezzo: avete pagato in tre adulti per una notte euro 111, vale a dire 70 per la camera doppia, più 20 euro per il letto singolo aggiunto, più 7 euro a testa per la prima colazione, per un totale appunto di euro 111. Un buon prezzo, ritengo. In questa stagione dò la possibilità di prenotare senza la prima colazione, ma voi comunque avete scelto di fare la colazione nel B&B.
Ripeto, sono davvero sorpreso per questa recensione che trovo molto ingiusta e che non corrisponde - per quanto mi riguarda - al tenore delle nostra conversazione.
Cordiali saluti.
Marco Baseggio.