Reseñas 100 % auténticas, escritas por huéspedes reales.

Bueno

Puntuación global 8.4 / 10
3 opiniones
Alojamiento
Limpieza
Encargado
Ubicación del alojamiento
Calidad/precio
Desayuno
Valoraciones de otros sitios
Google
Bueno
8.4 (89 opiniones)
TripAdvisor
Discreto
7.2 (9 opiniones)
Lo que dicen los huéspedes

Las opiniones destacan la limpieza sobresaliente y la ubicación céntrica del alojamiento, ideal para recorrer la ciudad a pie. Se valoran el diseño moderno y la relación calidad-precio. El desayuno es típico italiano, principalmente dulce. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas en la comunicación y retrasos en el ingreso a la propiedad por la falta de atención personal, lo que sugiere margen de mejora en la organización de la recepción.

IA
Basado en las opiniones de los huéspedes. Generado por IA.
noreen
noreen
Alojamiento: 9 | Limpieza: 10 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 7
Tuvimos una estancia muy agradable en el Ragusa Inn. La ubicación era excelente. Estaba fresco y limpio. La ducha era genial. El desayuno era típicamente italiano - más dulce que salado.
se ha alojado del 30/09/2024 al 04/10/2024
giuseppe
giuseppe
Alojamiento: 9 | Limpieza: 9 | Encargado: 9 | Ubicación del alojamiento: 9 | Calidad/precio: 10 | Desayuno: 9
Tuvimos un gran tiempo, personal servicial y preparado. Recomendado.
se ha alojado del 12/07/2024 al 14/07/2024
gustavo
gustavo
Alojamiento: 10 | Limpieza: 10 | Encargado: 1 | Ubicación del alojamiento: 8 | Calidad/precio: 8 | Desayuno: 9
La atención personal es inexistente. Se nos dijo que recibiríamos un código para entrar antes de nuestra llegada. No solo no lo recibimos, sino que a la hora del check-in (y antes) llamamos a los tres números disponibles sin obtener respuesta. A las 18:20 (casi media hora después de nuestro aviso de llegada) apareció una joven que, en respuesta a nuestra queja por la falta de atención, argumentó que 'el check-in era entre las 18:00 y las 19:00'. En resumen, llegamos cansados con maletas, intentando contactar con el inn desde el mediodía para ver si podíamos hacer el check-in antes y aún así tuvimos que esperar en la puerta a que nos la abrieran. Una total falta de respeto hacia el viajero.
se ha alojado del 27/05/2024 al 28/05/2024
La respuesta del encargado:
Signor Gustavo mi dispiace per il suo disappunto. Ci siamo scusati per non aver letto il messaggio e per non aver mandato il messaggio. Poiché trovandoci a 3 minuti a piedi stavamo attendendo il vostro arrivo. Nel suo commento non ha specificato che avete atteso 2/3 minuti circa dalla chiamata. Ci siamo scusati chiarendo che il B&B non ha una reception attiva 24h su 24 e che l' attesa di tre minuti sarebbe stata azzerata se come ci capita nella totalità dei casi i clienti chiamano prima. Mi spiace tanto che l'abbiate letta come una mancanza di rispetto quando si voleva fare l'opposto accogliendovi personalmente. Ci auguriamo di poterla riaverla come ospite e sicuramente potrà ricredersi. La ringraziamo per il suo feedback. Cordialmente Ragusa INN.