Les voyageurs soulignent surtout la propreté irréprochable et la décoration soignée de l'hébergement, ainsi que la qualité et le confort des équipements. L'emplacement est apprécié, la structure étant située non loin du centre-ville et facile d'accès depuis la gare ou le métro. Le propriétaire, Rafael, est très souvent mentionné pour sa disponibilité, sa courtoisie et ses nombreux conseils locaux. Plusieurs hôtes ont noté des touches d'accueil attentionnées comme des rafraîchissements ou des gourmandises à l'arrivée. Le rapport qualité/prix est jugé excellent. Dans l'ensemble, l'établissement est recommandé à ceux qui recherchent un séjour confortable, bien situé, avec un accueil chaleureux.