Enttäuschung im Vergleich zu den Erwartungen – gedämpfte Erfahrung. Leider war unsere Erfahrung im B&B SpigoleHouse in Syrakus nicht auf dem Niveau unserer Erwartungen. Bei unserer Ankunft stellten wir sofort ein wichtiges Problem fest: Die Klimaanlage in einem der beiden Zimmer funktionierte nicht. Wir kontaktierten den Gastgeber über WhatsApp, doch erst nach mehreren Nachrichten beschloss er, einen Techniker für den nächsten Tag zu schicken und versprach, uns zu informieren, sobald der Defekt behoben sei. Leider kontaktierte uns danach niemand mehr und das Problem wurde nicht gelöst. In einem solchen Fall hätten wir zumindest die Anwesenheit des Gastgebers vor Ort erwartet, um persönlich den Missstand zu überprüfen, aber das ist nicht passiert. Außerdem wäre es angesichts der Schwierigkeiten ein korrekter Schritt gewesen, uns zumindest die Kurtaxe zu erlassen. Auch der Frühstücksservice enttäuschte uns: Er fand nicht vor Ort, sondern in drei Partnercafés statt, wo nur ein Kaffee und ein Croissant (oder etwas Essbares) angeboten wurden, ohne auch nur einen Fruchtsaft. Definitiv ein sehr eingeschränktes Angebot. Schließlich war auch das Niveau der Sauberkeit nicht das Beste: Man erwartet mehr Aufmerksamkeit, besonders in einer Unterkunft, die mittlere bis hohe Standards verspricht. Es tut mir leid, das schreiben zu müssen, aber unsere Erwartungen waren höher als das, was wir tatsächlich erlebt haben.

clara stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben

Fantastischer Gastgeber und fantastisches B&B mit modernem Design und guten Annehmlichkeiten. Kostenlose Parkplätze, ausgezeichnete Lage für den Tourismus und jeden Cent wert für den Aufenthalt! Complimenti Andrea e Grazie mille.

riccardo stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben

gianpaolo stimmten die Struktur aber hat noch keine Bewertung geschrieben