Struttura: 2 |
Pulizia: 2 |
Gestore: 2 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 4
| Colazione: 6
Soggiorno di tre notti. La camera e il bagno erano spaziosi, ma necessitavano di ritinteggiatura e manutenzione. I serramenti, ormai obsoleti, lasciavano entrare il freddo, rendendo la stanza fresca. Il riscaldamento centralizzato era quasi sempre spento, e la pompa di calore risultava poco efficiente. Il servizio di riassetto dei letti era assente: gli asciugamani sporchi in bagno sono stati rimossi una sola volta. La colazione, inclusa, non è stata consumata perché la cucina, condivisa con altri ospiti, era poco pulita, incluso il frigorifero. La posizione è tranquilla e vicina alla fermata della metro Ottaviano. È presente l’ascensore. I titolari si sono dimostrati disponibili al momento della prenotazione e dell’accoglienza. Tuttavia, non lo consiglierei.
ha soggiornato dal 27/12/2024 al 30/12/2024
La risposta del gestore:
Cara Ingrid,
mi spiace che non consiglieresti la nostra struttura, ma probabilmente un hotel (con i suoi costi), sarebbe piu indicato alle tue esigenze.
I serramenti, come li chiami tu (credo si riferisca alle finestre) non sono obsoleti, ma d'epoca, mi spiace che tu non abbia colto la sottile differenza. In ogni caso chiudono bene. Il riscaldamento centralizzato funziona 9 ore al giorno, come DA LEGGE. La pompa di calore funziona altrettanto bene, a meno che tu non pretendessi di avere 25 gradi in camera (a proposito di vite ecosostenibili).
Cucina e frigorifero vengono puliti quotidianamente: probabilmente ti infastidiva semplicemente la condivisione di spazi e stoviglie con altre persone (di nuovo, un hotel mi sembra piu indicato per te).
Il riassetto dei letti non viene MAI fatto e altrettanto MAI ti è stato detto che sarebbe stato fatto. Altra aspettativa da Hotel. Gli asciugami vengono cambiati ogni 3 giorni, quindi il fatto che una volta sia stati cambiati è stato un venire incontro alle tue esigenze, ma non era dovuto.
In conclusione, mia cara Ingrid, credo che tu non abbia proprio capito la tipologia di posto prenotata.
Per fortuna non è per tutti cosi.
Saluti,
Fabio.
