Alojamiento: 2 |
Limpieza: 2 |
Encargado: 2 |
Ubicación del alojamiento: 7 |
Calidad/precio: 4
| Desayuno: 6
Estancia de tres noches. Habitación y baño espaciosos, para repintar y dar mantenimiento. Ventanas obsoletas por las que entraba el frío, de hecho la habitación estaba fresca, con la calefacción central prácticamente siempre apagada y la bomba de calor poco eficiente. El servicio de arreglo de camas ausente, las toallas sucias en el baño solo se retiraron una vez. Desayuno incluido, no consumido porque la cocina, compartida con otros huéspedes, no estaba muy limpia, incluido el refrigerador. Ubicación tranquila y cerca de la estación de metro Ottaviano. Ascensor. Propietarios disponibles en el momento de la reserva y a la llegada. No lo recomendaría.
se ha alojado del 27/12/2024 al 30/12/2024
La respuesta del encargado:
Cara Ingrid,
mi spiace che non consiglieresti la nostra struttura, ma probabilmente un hotel (con i suoi costi), sarebbe piu indicato alle tue esigenze.
I serramenti, come li chiami tu (credo si riferisca alle finestre) non sono obsoleti, ma d'epoca, mi spiace che tu non abbia colto la sottile differenza. In ogni caso chiudono bene. Il riscaldamento centralizzato funziona 9 ore al giorno, come DA LEGGE. La pompa di calore funziona altrettanto bene, a meno che tu non pretendessi di avere 25 gradi in camera (a proposito di vite ecosostenibili).
Cucina e frigorifero vengono puliti quotidianamente: probabilmente ti infastidiva semplicemente la condivisione di spazi e stoviglie con altre persone (di nuovo, un hotel mi sembra piu indicato per te).
Il riassetto dei letti non viene MAI fatto e altrettanto MAI ti è stato detto che sarebbe stato fatto. Altra aspettativa da Hotel. Gli asciugami vengono cambiati ogni 3 giorni, quindi il fatto che una volta sia stati cambiati è stato un venire incontro alle tue esigenze, ma non era dovuto.
In conclusione, mia cara Ingrid, credo che tu non abbia proprio capito la tipologia di posto prenotata.
Per fortuna non è per tutti cosi.
Saluti,
Fabio.