Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Caterina, mi fa piacere che vi siate trovati bene presso di noi. E' stato un piacere anche per noi ospitarvi! Vi aspettiamo alla prossima visita nella capitale. Saluti da Roma! Fabio

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Francesca, mi fa piacere che vi siate trovati bene presso di noi! Vi aspettiamo al prossimo viaggio nella capitale! Saluti, Fabio

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Claudia, mi fa piacere che vi siate trovati bene presso di noi. Vi aspettiamo alla prossima visita nella capitale. Saluti, Fabio

Die Antwort des Betreibers:
Cara Ingrid, mi spiace che non consiglieresti la nostra struttura, ma probabilmente un hotel (con i suoi costi), sarebbe piu indicato alle tue esigenze. I serramenti, come li chiami tu (credo si riferisca alle finestre) non sono obsoleti, ma d'epoca, mi spiace che tu non abbia colto la sottile differenza. In ogni caso chiudono bene. Il riscaldamento centralizzato funziona 9 ore al giorno, come DA LEGGE. La pompa di calore funziona altrettanto bene, a meno che tu non pretendessi di avere 25 gradi in camera (a proposito di vite ecosostenibili). Cucina e frigorifero vengono puliti quotidianamente: probabilmente ti infastidiva semplicemente la condivisione di spazi e stoviglie con altre persone (di nuovo, un hotel mi sembra piu indicato per te). Il riassetto dei letti non viene MAI fatto e altrettanto MAI ti è stato detto che sarebbe stato fatto. Altra aspettativa da Hotel. Gli asciugami vengono cambiati ogni 3 giorni, quindi il fatto che una volta sia stati cambiati è stato un venire incontro alle tue esigenze, ma non era dovuto. In conclusione, mia cara Ingrid, credo che tu non abbia proprio capito la tipologia di posto prenotata. Per fortuna non è per tutti cosi. Saluti, Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Hello Inacio, thank you for the nice review. We'll improve comunication about breakfast, thank you for the suggestion. All the best, Fabio

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Simone, ti ringrazio per aver apprezzato il nostro impegno. Ti aspettiamo al prossimo viaggio nella capitale. Saluti, Paolo

Die Antwort des Betreibers:
Hello Linda, I'm sorry you didn't like the second room. By the way, that room IS NOT MUCH SMALLER, it just seems like that, because has 1 window, instead of 2. The second floor apartment is not "less modern", it simply has a different style, I'd say more rustic. Regards, Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Eleonora, ti ringrazio per il bel commento. Vi aspettiamo alla prossima occasione! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Hi Husam, thank you for apreciating staying with us! We apreciated hosting you too. All the best, Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Mariacristina, mi spiace che la struttura non ti sia proprio piaciuta (valutata 4 su 10), ma ancor di più mi sorprende la valutazione data alla pulizia (1 su 10), cosa alla quale teniamo molto e per la quale ci impegniamo sempre tanto. Tra l'altro non ci è stato possibile effettuare le pulizie in camera durante il vostro soggiorno perché c'era sempre qualcuno e ci diceva di lasciar perdere. Mi sarebbe piaciuto che ci avessi comunicato qualunque tua perplessità sul trattamento (cosa che puntualmente ripetiamo fino alla noia al check in) durante il soggiorno (di ben 9 giorni!) per poter eventualmente rimediare. Saluti, Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Ciao Sabina, ti ringrazio per il bel commento! Ti aspettiamo al tuo prossimo viaggio a roma! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Ciao Francesco, mi fa piacere che ti sia trovato bene da noi. Ti aspettiamo al tuo prossimo viaggio a Roma! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Ciao Rica, mi fa piacere che vi siate trovati bene! Ti ringrazio per la bella recensione. Ti aspettiamo al tuo prossimo viaggio a Roma! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Ciao Kasia, mi fa piacere che i nostri sforzi siano stati apprezzati! Ti aspettiamo al tuo prossimo viaggio a Roma! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Marina, mi fa piacere ti sia piaciuto soggiornare presso di noi. Ti aspettiamo alla prossima visita a Roma! Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Carmela, mi spiace non abbiate apprezzate il soggiorno. Per quanto riguarda il trattamento per 2 persone, ma non vi è proprio venuto in mente che potesse essere un errore? Non sarebbe state meglio per entrambi se ce lo aveste detto piuttosto che rimuginarci sopra per poi sparare a zero nel commento? Eppure al check in ci sgoliamo per sollecitare la comunicazione con gli ospiti, proprio al fine di evitare queste spiacevoli situazioni. Veramente mi chiedo quale sarebbe il senso di affittare una tripla per riservare un trattamento da doppia..no mi pare abbia un gran senso. Per il vostro grande dubbio sulle stoviglie, mi spiace comunicarvi che SI, funziona così in tutte le strutture con aree condivise: è buona norma pulire ciò che si sporca, è semplicemente una forma di rispetto verso gli altri ospiti, visto che noi non possiamo essere in sempre struttura a pulire il cucchiaino utilizzato per girare magari il caffè della sera (visto che la cucina è a disposizione degli ospiti nell'intero arco della giornata). Da li la lamentela per la pulizia legata alla zona comune: se tutti facessero come voi, dovremmo vivere in cucina per tenerla sempre perfettamente pulita. Per il resto, la pulizia della camere (come della zona comune) viene effettuata giornalmente ed il condizionatore funziona perfettamente (e non faceva nemmeno questo gran caldo nei giorni del soggiorno). Anche in questo caso sarebbe bastato comunicare il disagio e vi avremmo mostrato il corretto settaggio del condizionatore: davvero un occasione mancata per apprezzare al meglio il vostro soggiorno e me ne rammarico. Saluti, Fabio.

Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno Angelo, mi fa piacere che tu abbia apprezzato il soggiorno presso di noi e ti rignrazio per il bel comnento! Alla prossima! Fabio.