Les voyageurs apprécient particulièrement l'emplacement central de l'établissement, idéal pour visiter le centre historique de Palerme à pied et profiter des zones commerçantes. Les chambres sont décrites comme spacieuses, très propres et bien équipées. La gentillesse et la disponibilité du personnel, notamment de Maria et Salvatore, sont souvent mentionnées comme un atout majeur. Le petit-déjeuner est jugé copieux et de qualité, bien qu'il puisse être dominé par des produits sucrés. Quelques détails d'entretien mineurs peuvent être améliorés, mais dans l'ensemble, l'établissement est fortement recommandé pour son excellent rapport qualité-prix et son accueil chaleureux.