Die Bewertungen heben besonders die zentrale Lage im Herzen von Matera hervor, die sich ideal für Besichtigungen zu Fuß eignet. Die Gäste schätzen den spektakulären Panoramablick über die Sassi sowie die geräumigen, sauberen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer. Das Personal wird für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Das Frühstück gilt als reichhaltig und besteht aus hochwertigen lokalen Produkten. Einige Reisende merken an, dass die Parkplatzsuche in der Altstadt etwas schwierig sein kann, aber die Unterkunft bietet Abhilfe durch Kooperationen mit Parkplätzen. Insgesamt werden Atmosphäre, Sauberkeit und Gastfreundschaft sehr positiv bewertet.