Struttura: 2 |
Pulizia: 1 |
Gestore: 2 |
Posizione: 8 |
Qualità/Prezzo: 4
| Colazione: 1
All'arrivo comunicato che la camera è sporca (puzza di fumo, cicche nel cestino in bagno, capelli per terra, asciugamani puliti ma macchiati, wc sporco all'esterno), posiamo le nostre cose e segnialiamo il problema alla persona che ci accoglie ed usciamo. Ci viene consegnato un mazzo di chiavi che apre due portoni e la porta di casa, scemi noi a non provarle subito... ma io mi fido di solito. Alle 20.30 torniamo con il bambino mezzo addormentato in braccio e non riusciamo ad entrare, le chiavi entrano ma non girano. Provo a chiamare il proprietario molte volte ma niente... non risponde! Finiamo con il suonare ad un vicino che gentilmente ci ha aperto, per fortuna era sera presto ed abbiamo potuto farlo. In camera scopriamo che la situazione non è cambiata, stessi peli e capelli per terra e sulle coperte, apriamo il letto e scopriamo che le lenzuola sono pulite ma macchiate e che il letto era stato fatto direttamente sul materasso... così ogni eventuale macchia resta impressa sotto il cliente successivo! Scrivo un messaggio al proprietario dove chiedo un mazzo di chiavi nuovo e segnalo la sporcizia in camera, risponde la mattina dopo alle 8 dicendo che avrebbe mandato un collaboratore. Il mattino seguente il collaboratore visiona la stanza e fa delle foto da mandare al proprietario e ci assicura che avrebbe rifatto la stanza. Inoltre ci fa vedere che le chiavi vanno infilate per pochi cm una e per altri pochi centimetri l'altra, altrimenti si rompono nella serratura perché sottili... ad averlo saputo prima! Tornati la sera la camera è stata pulita, sono stati lasciati i prodotti per la colazione, non pervenuti il giorno prima. Ciliegina sulla torta, pagamento solo in contanti (nel 2022 non esiste!) e ricevuta arrivata dopo 6 giorni, dopo aver scritto ed insistito su WhatsApp per averla. È un affitta camera, non un hotel a 5 stelle, ne sono consapevole, ma la pulizia di base mi sembra il minimo, probabilmente saremmo anche passati sopra alla prima impressione se non fosse che poi ne sono successe altre e una su una hanno alimentato la nostra delusione e incredulità verso le altre recensioni ottime. Unico punto a favore la posizione (dietro le mura Vaticane) e il silenzio in quanto la camera dava sul cavedio interno al palazzo.
ha soggiornato dal 29/04/2022 al 01/05/2022