Les voyageurs apprécient la propreté impeccable, le design moderne et l'emplacement stratégique de l'établissement, proche de l'aéroport, de la clinique Humanitas, de centres commerciaux et d'autoroutes. Les hôtes sont reconnus pour leur accueil chaleureux et leur disponibilité. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et bien équipées. L'environnement calme, parfois avec vue sur l'Etna, ainsi que le bon rapport qualité-prix, sont souvent soulignés. Le parking sur place est jugé pratique. La tranquillité et l'accessibilité aux services font partie des points forts relevés.