Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 6 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 8
Die Struktur verdiente eine höhere Bewertung, wenn es nicht für zwei Nachlässigkeiten wäre: die verstärkte Eingangstür des Anwesens zwang uns, zahlreiche Versuche zu unternehmen, das Schloss zu öffnen, der Toilettensitz war kaputt. Der Manager, obwohl am Telefon freundlich, zeigte sich nicht, sondern wies uns nur an, wie wir die Eingangstür öffnen sollten.
hat sich von 21.03.2023 - 24.03.2023
Die Antwort des Betreibers:
Buonasera signora Vinzoli
Come le dicevo, nei giorni del suo soggiorno purtroppo ero influenzato e non potevo uscire di casa (vivo anche fuori Siracusa) quindi ho dovuto gestire tutto da remoto. Mi dispiace per la tavoletta e l'inconveniente con la porta di ingresso. Non potendo essere presente non ho potuto controllare ed agire tempestivamente. Per il resto spero si sia trovata bene. Un saluto!