Struttura: 8 |
Pulizia: 8 |
Gestore: 6 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 7
| Colazione: 4
Avendo esperienza nel settore alberghiero e attualmente lavorando come segretaria in un albergo sul Lago di Garda, posso dire che ho trovato l'Hotel Paradiso in un'ottima posizione, vicino alla stazione centrale di Milano. La camera era pulita, ma ho riscontrato una scarsa accoglienza. Dopo averci chiesto i documenti per il check-in e averci consegnato le chiavi della camera, non ci è stata fornita alcuna informazione sull'orario della colazione (anche se presumibilmente scontato, dovrebbe essere comunque comunicato al cliente), né su luoghi da visitare o attrazioni della città e come raggiungerli, né su ristoranti nelle vicinanze della struttura, connessione wifi, ecc. Informazioni che ritengo importanti da comunicare al cliente anche se non esplicitamente richieste. Inoltre, ho trovato la colazione un po' scarna e limitata. Nonostante ciò, abbiamo trascorso un soggiorno abbastanza piacevole.
ha soggiornato dal 01/08/2019 al 02/08/2019
La risposta del gestore:
Grazie per i suoi consigli, credo che una struttura sul lago di Garda non possa essere paragonata ad una struttura a Milano dove il 90% della clientela è per lavoro o purtroppo per visite mediche, preferiamo non essere invadenti. Siamo comunque disponibili a dare tutte le informazioni e consigli a chi lo richiede.