Établissement: 10 |
Nettoyage: 10 |
Le propriétaire: 10 |
Situation de l' établissement: 10 |
Qualità/Prix: 10
| Petit déjeuner: 10
Il était respectueux et nécessaire de laisser un avis non pas pour la structure car je n'ai pas séjourné, mais pour la personne qui gère la structure. Cet après-midi à 14h40, j'ai commencé à appeler plusieurs bed and breakfasts et hôtels en raison d'un départ soudain à cause d'une perte familiale. Parmi tant d'autres, j'ai trouvé Villa Giulia, et Marco m'a répondu, une personne gentille, serviable et professionnelle. Vous vous demandez sûrement pourquoi je ne suis pas resté ici? Un, parce qu'ils n'avaient pas de chambres disponibles et deux, parce que c'est trop loin de l'endroit où je dois aller. Mais Marco m'a fourni je ne sais combien de numéros de structures plus proches de l'endroit où je dois me rendre. Il s'est assuré que je trouve la solution la plus adaptée pour moi et pour mon beau-père de 80 ans que je dois accompagner. Tout le monde n'aurait pas été aussi serviable sans un retour financier en échange. Il l'a fait et a voulu savoir si j'avais réussi à tout résoudre. Donc, félicitations Marco, non seulement pour votre professionnalisme mais surtout pour votre humanité. Il y a des gens qui aiment aider les autres en comprenant les difficultés auxquelles on peut être confronté. Je promets que la prochaine fois que je retournerai à Monza pour un voyage de plaisir, mon mari et moi vous contacterons et viendrons vous rendre visite. Donc je ne peux dire que ceux qui réservent avec Marco ne peuvent être que bien traités. J'ai dû remplir les champs de force, en entrant un enregistrement et une sortie non réels.
Dates du séjour Du 21/07/2022 au 22/07/2022