Struttura: 6 |
Pulizia: 6 |
Gestore: 8 |
Posizione: 10 |
Qualità/Prezzo: 5
| Colazione: 5
Personale cortese, professionale e disponibile. Terrazza e panorama molto suggestivi, ma sono gli unici motivi per cui scegliere la location. La struttura avrebbe bisogno di rivedere un po' i complementi di arredo delle stanze logorati dal tempo. Molti accessori sono arrugginiti, le lampade dei bagni presentano fili esposti e sono prive di coprilampade, il box doccia è usurato, il bagno non era ben pulito, e gli interruttori della luce erano coperti da filo adesivo. C'è poca attenzione ai dettagli. Le mie aspettative sono state purtroppo disattese, soprattutto in considerazione del prezzo non irrisorio. La colazione aveva poca scelta e era servita su tovagliette di plastica. In risposta al gestore, ribadisco lo stato di conservazione non ottimale dei mobili e del bagno della stanza a me riservata e la invito a verificare di persona. Avrei postato direttamente le foto per meglio informare gli utenti, ma il sito non lo consente. Quando l'ospite paga una cifra simile, non è suo compito far notare la scarsa pulizia. Quanto alla colazione, ciò che conta non è la quantità ma la qualità dei prodotti. Per quanto riguarda le tovagliette, non esiste plastica "di design". Cordiali saluti.
ha soggiornato dal 29/08/2023 al 31/08/2023
La risposta del gestore:
Gentile Sig.ra Daniela, accettiamo sempre i suggerimenti dei nostri ospiti ma mi spiace ma questa volta debbo rispondere perchè doveroso da parte mia e soprattutto nei confronti di tutti gli ospiti che arriveranno: di quali accessori arrugginiti parla? le lampade dei bagni sono moderni senza paralume cioè è proprio il modello così, ha presente? dove si vedono solo le lampadine ? forse per lei sono una novità ma esistono da un pò e il filo adesivo di cui parla non è altro che una sorta di cerotto di 3 cm x1 adatto al materiale elettrico che abbiamo messo per evitare che voi per sbaglio possiate spegnere l'aria condizionata. Il box doccia ha 2 anni di vita ed è in stile moderno come tutto il bagno della sua camera, se la pulizia non è stata corretta mi scuso e indagherò per l'eventuale disattenzione, anche se sarebbe bastato dirlo in sede subito anzichè aspettare ...per poi scrivere, ma si sa di questi tempi si usa così.
Mi dispiace anche che non siano stati di suo gradimento la torta fatta in casa, i cornetti, i cannoli di ricotta fresca, le uova, il formaggio locale, le marmellate, gli yogurt, i cornflakes, i succhi, il latte di mandorla, la frutta fresca, i biscotti locali ecc.... La colazione viene servita su piatti e tazze in ceramica, le tovagliette di plastica dura sono di design e servono solo per coprire i tavoli in veranda, perchè la brezza del mare inumidisce subito qualsiasi tovagliato. Mi dispiace che tutti questi dettagli per lei importanti abbiamo influito negativamente sul vostro soggiorno.