Struttura: 1 |
Pulizia: 3 |
Gestore: 1 |
Posizione: 5 |
Qualità/Prezzo: 1
| Colazione: 1
È scritto "Il check-in deve avvenire entro le 19:00", ma non è specificato che è necessario comunicare l'orario di arrivo esatto 24 ore prima, poiché non c'è nessuno presente (secondo loro)! La colazione è organizzata in modo folle! Devi sederti a un grande tavolo in un seminterrato accanto a persone che non conosci, ovunque l'host ti dica, indipendentemente da ciò che desideri. Non puoi sederti accanto a tuo marito! Sono state scritte molte bugie - mentono che ci sia il riscaldamento - fa estremamente freddo e rifiutano qualsiasi tipo di riscaldamento. È anche falso che ci sia una vista panoramica, la camera numero 3 è al piano terra e dalla finestra si vede solo il marciapiede della strada. L'atteggiamento dell'host è scortese, non collaborativo, urla ai suoi ospiti.
ha soggiornato dal 13/05/2024 al 15/05/2024
La risposta del gestore:
"È scritto "Il check-in deve avvenire entro le 19: 00", ma non è specificato che è necessario comunicare l'orario di arrivo esatto 24 ore prima, poiché non c'è nessuno presente (secondo loro) !"
FALSO - Questa informazione è scritta nella scheda della struttura, viene richiesta via email al momento della prenotazione e viene ricordata via messaggio il giorno prima del check-in.
"La colazione è organizzata in modo folle! Devi sederti a un grande tavolo in un seminterrato accanto a persone che non conosci, ovunque l'host ti dica, indipendentemente da ciò che desideri. Non puoi sederti accanto a tuo marito!"
IMBARAZZANTE - Da sempre le colazioni al Quo Vadis sono servite condividendo un grande tavolo nella sala colazioni. Esistono decine di fotografie e recensioni sui principali portali e social della nostra sala colazioni. Potete sedervi dove volete oppure aspettare che la sala sia vuota, nessuno vi obbliga a fare quello che non volete.
Non avete menzionato la colazione continentale a buffet e alla carta, cucinata al momento, durante la quale per 2 giorni avete mangiato e bevuto ogni cosa comprese le porzioni destinate agli altri ospiti.
Inoltre, definire "seminterrato" una sala con volte a mattone e pietra di un ex monastero risalente al sec. XI non vi sembra un pochino sbagliato?
"Sono state scritte molte bugie - mentono che ci sia il riscaldamento - fa estremamente freddo e rifiutano qualsiasi tipo di riscaldamento. "
ARROGANTE - Vi abbiamo spiegato più e più volte che la legge ci impedisce di accendere il riscaldamento centralizzato a metà maggio! Ma evidentemente pensate che tutto vi sia concesso. Esistono per tutti delle regole.
Per la precisione: temperatura esterna 18 gradi, interna 21. Che avete verificato con i vostri occhi insieme a noi.
"È anche falso che ci sia una vista panoramica, la camera numero 3 è al piano terra e dalla finestra si vede solo il marciapiede della strada. L'atteggiamento dell'host è scortese, non collaborativo, urla ai suoi ospiti. "
IPOCRITA - Vi abbiamo proposto a nostre spese una camera presso una struttura di categoria superiore per venire incontro alle vostre assurde pretese, peccato che abbiate rifiutato la proposta perché i vostri formaggi sottovuoto (sì, durante le pulizie abbiamo visto nel frigorifero cara la mia bugiarda!) erano più importanti del tanto sofferto freddo.
CONCLUSIONE - facciamo questo lavoro con passione, onestà e rispetto per i nostri ospiti da 10 anni. Le recensioni su B&B, Tripadvisor, Booking, Google, Expedia sono a dimostrare quanto i nostri ospiti ci stiano a cuore.