Alojamiento: 7 |
Limpieza: 4 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 7
La ubicación es realmente excelente, cerca de la estación de tren de Santa Maria Novella, del tranvía y a un paso del centro. Desafortunadamente, hay una gran falta de limpieza y para mí, que soy alérgica al polvo, fue realmente un problema. También encuentro inaceptable que la esponja de los platos estuviera en condiciones realmente indecentes, incluso llena de cabellos. Los marcos de las ventanas son de vidrio sencillo, lo que hace que el apartamento tenga una insonorización deficiente debido a su ubicación en una calle muy ruidosa, especialmente en las primeras horas de la mañana, considerando las actividades comerciales (supermercado Conad) y la limpieza de la calle. El gerente fue sin duda servicial, pero desafortunadamente no pudimos conocerlo en persona. Después de leer la respuesta del gerente, estoy consternada de que alguien que presume de llevar años haciendo este trabajo pueda responder de manera tan grosera, incluso cuando está convencido de su propia opinión. Qué lástima.
se ha alojado del 19/10/2023 al 22/10/2023
La respuesta del encargado:
signora Anna, lei durante il soggiorno non ha detto nulla, e scrive solo adesso queste affermazioni che io non posso più verificare e soprattutto controbattere, visto che proprio sulla pulizia e sulla polvere sono sicura che lei dice il falso....non vorrei che la causa della sua allergia sia stata dovuta alle polveri di due cantieri adiacenti che ci sono al momento sulla via , perché in casa ho avuto diversi ospiti allergici e nessuno ha mai avuto problemi anzi ho ricevuto sempre complimenti.
Mi spiace per questa sua mancanza di comunicazione, è sbagliato come ospite non comunicare con il padrone di casa, ma facendo questo lavoro da anni, so che qualcuno preferisce fare così piuttosto che cercare un confronto
Irene