Établissement: 7 |
Nettoyage: 7 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 10 |
Qualità/Prix: 6
| Petit déjeuner: 1
J'ai réservé un lit double. Je me suis retrouvé avec 2 lits simples joints avec un drap qui bougeait à chaque mouvement. Le petit-déjeuner était pauvre et le buffet n'était pas complètement propre. À 9 heures, j'ai demandé du pain et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas de manière sèche. La salle de bains était étroite. Il est inacceptable que les documents soient laissés à la réception pour être restitués plus tard. On s'inscrit et on les redonne tout de suite. Je n'accepte pas l'excuse du "eh bien, c'est plus rapide comme ça". Non. De plus, la taxe de séjour peut également être payée par carte de crédit. Ce n'est pas une collecte en espèces de l'hôtel, mais il n'est mentionné nulle part que seuls les espèces sont acceptées. De plus, il est obligatoire d'avoir le TPE et ils ne peuvent pas refuser le paiement par carte de crédit. Si j'avais voulu, j'aurais pu appeler facilement la police financière sans problèmes. Terrible.
Dates du séjour Du 19/07/2022 au 21/07/2022