Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 7 |
Betreiber: 2 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 4
| Frühstück: 5
Ich muss sagen, dass wir oft und gerne nach Neapel kommen und überall, wo wir übernachtet haben, wurden wir immer wunderbar behandelt und waren immer herzlich und sehr nett. Ich habe diese Unterkunft gewählt, weil sie den Urlaubsbonus akzeptierte, aber die erste Überraschung war eine gerechtfertigte Preiserhöhung genau für die Verwendung des Bonus. In keiner bestimmten Reihenfolge dann: Das Personal macht seine Arbeit, ist aber im Allgemeinen recht kühl (auf der Straße getroffen das Mädchen, das uns begrüßt hat, der Name entfällt mir, sie hat uns nicht einmal gegrüßt, genauso beim Bezahlen, alles sehr schnell, kein Smalltalk und Schnickschnack, direkt auf den Punkt und auf Wiedersehen und danke). Dieser Job erfordert viel Wärme und für den Fall, dass man nicht dazu geneigt ist, würde ich es vermeiden, besonders weil wir in einer wunderbaren Stadt sind und die Erinnerung mehr wert ist als das gesamte Ambiente. Die Unterkunft ist schön und in einer sehr respektablen Lage, wir haben kein Frühstück in Anspruch genommen, obwohl es verfügbar war (angebunden an eine Bar direkt unterhalb der Unterkunft, die uns nicht besonders überzeugt hat, aber ohne es ausprobiert zu haben, können wir keine Urteile abgeben). Was das warme Wasser in der Dusche betrifft, es dauert eine Weile, bis es ankommt, und es ist eine Verschwendung, all dieses Wasser zu verlieren. Einwandfreie Sauberkeit.
hat sich von 24.09.2020 - 27.09.2020
Die Antwort des Betreibers:
Gentile Sig Pepe
Ci dispiace che abbia avuto questa impressione, siamo ben consapevoli che il calore e l'accoglienza vengono al primo posto. Se ha avuto questa sensazione siamo veramente sorpresi, devo pensare che abbiamo avuto un momento di calo di attenzione., mi scuso ancora. Mi conforta che la "sua sensazione " non la abbiano avuto le migliaia di persone che abbiamo accolto e che hanno recensito bene questo aspetto del nostro lavoro.
Sul tema del prezzo Lei era libero di rifiutare l'offerta, non la abbiamo certo costretta con la forza...
Cordialità
Francesco
La smorfia.