Unterkunft: 4 |
Sauberkeit: 9 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 5 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
| Frühstück: 9
Ich werde mit den Stärken dieser Struktur beginnen, ohne die das Urteil katastrophal wäre: makellose Sauberkeit der Zimmer und ein sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück, sowohl süß als auch herzhaft. Für den Rest eine totale Enttäuschung, angefangen bei den Zimmern: ein alter Fernseher, kaum größer als ein Tablet und nur auf wenige Kanäle eingestellt, ein Kühlschrank, der nicht kühlt, eine alte und laute Klimaanlage, die Ihren Schlaf ruiniert. Aber der eigentliche Fehler dieser Struktur, meiner Meinung nach, ist das völlige Fehlen der Manager. Man hat fast das Gefühl, lästig zu sein, und so vermeide ich schon bald, einfache Informationen über den Ort zu erfragen. Sprechen wir über den Ort... Avola bietet zwar ein schönes Meer, aber in einem Umfeld aus heruntergekommenen Häusern, Vernachlässigung (wofür ist die Kurtaxe?) und leider sehr hohen Preisen (Strandsonnenschirme, Restaurants, Aperitifs). Die Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden aus dieser Sicht stellt einen erschwerenden Umstand dar. Zur Vervollständigung der Arbeit beim Auschecken funktioniert das POS-Gerät nicht, was mich dazu zwingt, eine Überweisung zu tätigen. Auf Nimmerwiedersehen.
hat sich von 02.06.2022 - 04.06.2022
Die Antwort des Betreibers:
Buon giorno Sign. D’Angelo,
Intanto la ringrazio per quei 2 complimenti che ci ha fatto. Primo punto la TV, chi viene in vacanza da noi non sta tutto il giorno a guardare la TV e in ogni caso non è colpa nostra se in questo periodo stanno cambiando tutto e stanno togliendo sempre più canali e quindi piano piano ci dobbiamo adattare anche noi. Secondo punto il frigo non è un frigorifero da cucina è un mini frigo da camera che rinfresca le bevande. Terzo punto il condizionatore forse li ha ragione un po’ rumoroso ma funziona certo non abbiamo quello di ultima generazione. Per quanto riguarda i gestori noi tutte le mattine e durante la colazione siamo lì per qualsiasi informazione e chiarimento poi durante il pomeriggio facciamo sempre avanti e indietro dal BeB certo non è un hotel dove ci dev’essere qualcuno presente h24 il BeB è un’altra cosa se voleva qualcuno al suo servizio tutto il giorno e tutta la notte doveva scegliere un hotel e di conseguenza pagare di più per i maggiori servizi offerti. Per quanto riguarda il paese mi dispiace che dica questo abbiamo una delle piazze più grandi e un mare che non ha nulla da invidiare a quello dei Caraibi ( e lo dico perché ci sono stata) in ogni caso riferirò al prossimo sindaco di occuparsi meglio del paese. Per quanto riguarda il pos può capitare l’assenza di linea o batteria scarica. La prossima volta per fare una critica non si nasconda dietro un tel lo dica in faccia soprattutto quando le si chiede se la vacanza è andata bene e se vi siete trovati bene sul posto. A non rivederci
Saluti Vera
