Alojamiento: 8 |
Limpieza: 6 |
Encargado: 8 |
Ubicación del alojamiento: 7 |
Calidad/precio: 6
¡Fui recibido con amabilidad! El lugar es encantador en medio del verde con un hermoso parque/jardín que era muy conveniente para mí porque tenía a mi perro conmigo. Desafortunadamente, mi horario para el día siguiente no me permitía probar el desayuno porque se servía a más tardar a partir de las 07:15 en adelante. No había preguntado a qué hora, media hora antes alrededor de las 06:45h no creo que hubiera cambiado mucho. ¡También creo que los horarios para una estructura que recibe huéspedes deberían ser más flexibles! Los tiempos han cambiado, y para un B&B donde el 50% es el desayuno, ¡debería ser posible recibir un café incluso antes de las 07:00! Después de eso, un descuento de 5 € en el precio de la estancia porque sin desayuno me reservo cualquier comentario...
se ha alojado del 26/01/2024 al 27/01/2024
La respuesta del encargado:
Gentilissimo (..) David, la colazione inizia alle 7:30, è scritto ovunque e ci aveva anche telefonato prima di prenotare.
Al check-in l'ha richiesta alle 6:30, non alle 6:45, alle 6:30 è 1h prima, non mezz'ora, le abbiamo proposto, in via eccezionale, di poterla fare alle 7:15 per venirle incontro, ricevuto un no, le abbiamo scontato i 5 euro della colazione, cosa che non sarebbe nemmeno stata dovuta, visto che all'atto della prenotazione si desume che il cliente abbia letto e compreso le condizioni.
Per la flessibilità c'è da lavorarci, ha ragione, ed in effetti stavo pensando di iscrivermi ad un corso di pilates.
Non colgo l'allusione senza senso ai 5 euro (che peraltro avrei dovuto addebitargliene 30, visto che ha usato gli asciugamani in dotazione per asciugare il cane e pulirgli le zampe, asciugamani che poi abbiamo dovuto buttar via, questa si che è flessibilità)
Sorvolerò anche sul 6 dato alla pulizia, perchè forse si riferiva allo stato in cui ha lasciato la stanza, ma non vorrei infierire ulteriormente.
Che figura.
Federico
Titolare
