Struttura: 7 |
Pulizia: 6 |
Gestore: 6 |
Posizione: 6 |
Qualità/Prezzo: 7
| Colazione: 8
Bagno senza cabina doccia (fare la doccia voleva dire allagare l'intero bagno) e con fortissima puzza di fogna.
VELUX che gocciolava sul letto, che ovviamente al nostro arrivo abbiamo trovato bagnato.
ha soggiornato dal 01/11/2023 al 02/11/2023
La risposta del gestore:
Mi spiace Michel che sia stato vittima della sfortuna quando ha soggiornato da noi, abbiamo prontamente ripreso la ragazza delle pulizie poiché (come le abbiamo spiegato alla sua segnalazione) il VELUX non perde ma non era stato agganciato bene quindi risultava socchiuso, nell'immediato abbiamo provveduto ad averle fatto trovare il letto asciutto e rifatto.
Per l'odore sgradevole è dovuto dal fatto che con le forti raffiche di vento delle ore precedenti, un impianto tecnico si fosse otturato, creando la spiacevole fragranza.
Come le accennavamo sono cose inusuali per noi come può leggere da sé dalle recensioni dei clienti precedenti a lei. Saremo lieti di riaverla come nostro ospite così da farle comprendere che per quanto si lavori in modo preciso e meticoloso, a volte la sorte tira strani scherzi.
Fiduciosi che la rastente parte del soggiorno abbia soddisfatto le sue aspettative, le auguriamo buona giornata
