Struttura: 5 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 4 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 6
| Colazione: 6
Posizione direttamente sul lago, arredamento di gusto molto buono. La strada rumorosa subito dietro la proprietà richiede un po' di adattamento e la proprietà è raggiungibile solo in auto, non c'è un percorso pedonale per raggiungere il vicino Sulzano. Purtroppo la proprietaria lascia i suoi cani fare i loro bisogni sul prato in tutta l'area del giardino. Dopo averlo segnalato, i bisogni sono stati rimossi, ma la proprietaria era costantemente occupata, quando eravamo lì, a inseguire i cani, a chiamarli ecc., il che ha disturbato molto la privacy. Siamo partiti prima del previsto.
ha soggiornato dal 24/06/2022 al 01/07/2022
La risposta del gestore:
Guten Abend Frau URLIKE,
es tut mir sehr leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat.
Ich leite dieses B&B seit 11 Jahren und akzeptiere Gäste mit und ohne Haustiere.
Mein Hund Lilli lebt seit 17 Jahren bei mir, sie wurde blind und taub und ich folge ihr stets, wenn sie ihr Geschäft verrichtet. Mein anderer Hund Arthur ist 10 Jahre, sehr süß und anhänglich.
Leider haben wir die Straße hinter dem B&B. Ich verstehe, dass es stören kann.
Als Sie in der Nähe des Tisches ein ”Geschäft" gefunden hatten, entschuldigte ich mich, Arthur nicht gesehen zu haben, wie er hinausging und sein Geschäft erledigte. Ich sammelte es auf und reinigte die Stelle. Nachdem ich bemerkt habe, dass Sie meine Hunde beim Frühstück nicht gerne um sich hatten, habe ich beide immer im Haus gehalten.
Ihre Aussage, dass die Hunde ihr Geschäft verrichtet haben und ich sie störend gejagt habe entspricht nicht der Wahrheit. Ich erinnere Sie daran, dass wegen der Hitze meine Hunde den ganzen Nachmittag im Haus schliefen und ich mein Schwimmbad für die Privatsphäre meiner Gäste selbst nicht benutze. Für meine Gäste bin ich eine hilfsbereite, freundliche und gepflegte Betreiberin des B&B.
Vielleicht haben Sie, für sich, mit meinem B&B nicht die passende Unterkunft gefunden. Geschmäcker sind verschieden, aber bisher habe ich immer nur sehr positives Feedback erhalten und meine Gäste fahren zufrieden und entspannt nach Hause. Mariangela
