Alojamiento: 6 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 8 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 5
Al llegar al bed and breakfast con instrucciones claras y precisas, la propietaria del establecimiento es excepcional en la comunicación. \nAl entrar en la habitación, había olor a humo de cigarrillo y tuve que abrir las ventanas para que se fuera. \nLa ducha en la habitación tenía muy poca presión y a veces el agua caliente no llegaba. \nPor no tener servicios, ni siquiera agua de cortesía en la habitación y en la zona común en mi opinión personal, el precio debería ser más bajo, 32 euros por persona por una habitación triple me parece excesivo para el servicio recibido.
se ha alojado del 21/10/2023 al 22/10/2023
La respuesta del encargado:
Siamo dispiaciuti che abbiate trovato l’ambiente odorante di fumo. Abbiamo fatto l impossibile per arginare la maleducazione di chi ha soggiornato prima di voi, ma il fumatore è il cliente che più si teme, proprio perché difficilmente rispetta le regole.
Non eravamo al corrente della problematica legata all’acqua calda; nessuno prima, ce l’ha evidenziata. Provvederemo a fare i dovuti controlli. Consigliamo di comunicare subito ai gestori le difficoltà riscontrate nel soggiorno, per permetterci di porvi rimedio; magari le cambiavamo la stanza ed avrebbe avuto un soggiorno migliore.
I nostri colleghi, che hanno prezzi altamente superiori ai nostri, sicuramente offriranno l’acqua. I nostri prezzi al di sotto della media locale (e fermi a 3 anni fa), sono adeguati ai servizi offerti.
