Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec la structure dès le début. Dès notre arrivée, la chambre était très différente des photos et la climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient clairement pas. La salle de bain présentait des taches de moisissure et des installations anciennes et mal entretenues. Le garçon que nous avons trouvé lors de l'enregistrement nous a aidés autant qu'il le pouvait et a renvoyé tout à la dame blonde de la réception le lendemain matin. Le lendemain matin, après avoir exposé les différents problèmes, la dame blonde à la réception a mal réagi. Elle nous a insultés en disant que nous étions incapables de faire fonctionner la climatisation, une chose niée par le personnel lui-même. À notre forte insistance, la chambre a été changée avec une climatisation réellement fonctionnelle, mais le réfrigérateur et les salles de bains étaient dans les mêmes conditions que la chambre précédente. Deux petits chiens âgés voyagent avec nous et auraient dû rester dans la chambre avec la climatisation en raison de la forte chaleur. Nous avons choisi cette structure car elle déclare accepter les animaux dans la description. Cependant, lorsque nous avons signalé la climatisation, on nous a dit que les chiens ne pouvaient pas rester dans la chambre selon un règlement interne qui n'est affiché nulle part. Parmi les insultes que nous avons reçues, on nous a dit que nous traitons les animaux de manière inhumaine car nous voulions les laisser dans la chambre pour se rafraîchir pendant les heures les plus chaudes.

Mon copain et moi sommes arrivés en fin d'après-midi après un long voyage de 7 heures... À l'arrivée, nous avons rencontré des problèmes avec le B&B, et après un long voyage, tout ce que vous voulez, c'est une bonne douche et de la détente. La salle de bains est terrible, douche avec de la moisissure, de la poussière sur les radiateurs depuis je ne sais pas combien de temps, papier toilette déjà utilisé, de la poussière sur la tête de lit, beaucoup de poussière même sous le lit avec des déchets. Dans le tiroir de la table de chevet, il y avait quelque chose de brun et visqueux à l'intérieur que nous ne savions pas ce que c'était, une cuisine très pauvre sans rien dedans. En plus de cela, nous avions réservé une structure ici mais à l'arrivée, ils nous ont envoyés dans une autre. Nous avions demandé un appartement avec une cuisine, comme ils n'avaient pas de disponibilité la première nuit, ils ont dit qu'ils nous mettraient dans une chambre pour ensuite nous déplacer le lendemain dans une autre avec une cuisine; nous avons même payé plus cher pour avoir la cuisine, au lieu de cela, ils ont fait l'inverse: première nuit dans l'appartement horrible comme décrit ci-dessus, et deux jours de plus sans cuisine dans une autre chambre, moins horrible que la première mais pauvre en propreté et confort. Désolé de ne pas pouvoir joindre de photos pour clarifier ce que j'ai décrit. Séjour terrible, jamais rien vécu de tel. Structure échouée.

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kekko voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Joli B&B. Mais l'emplacement où il se trouve est spectaculaire, donnant sur la place Sant'Oronzo où il y a de tout : des magasins, des endroits pour manger, un endroit excellent. Parking no no no, help.

Nous avons été accueillis dans leur autre établissement B&B Mirage, à quelques mètres du centre, beau et très typique. Personnel très serviable et accueillant.

Le personnel est toujours disponible et attentif au client. Chambre confortable et très propre. Emplacement idéal, pratiquement derrière la Piazza Sant'Oronzo à deux pas du centre.

Emplacement stratégique pour visiter Lecce. Les chambres sont un peu bruyantes, mais je crains que cela ne dépende de la période. Propre, même s'il n'y a pas de changement quotidien des serviettes. Accueil très serviable. Le petit-déjeuner à améliorer, surtout en raison du manque de buffet.

anyonio voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

giulio voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

dario voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

elena voté l' établissement mais n'a pas écrit une commentaire

Struttura ottima, pulita, personale gentile e discreto come piace a me.. posizione a dir poco meravigliosa a 10 metri da piazza Sant'Oronzo, colazione buona ed abbondante (anche per celiaci). E per finire rapporto qualità/prezzo eccellente.

Le stanze sono bellissime e pulite alla perfezione, Francesco il proprietario è gentilissimo e sempre disponibile, la struttura si trova a 5 min da piazza sant'oronzo, consiglio a tutti di andare.. anche perché Lecce è bellissima!

Soddisfatti di tutto indistintamente, specialmente della cortesia degli addetti alla reception, della pulizia e dell'ubicazione. Grazie e Buon Anno. Roberto Ulisse e Rita Verdone.