Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 2 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 3
| Frühstück: 6
Ich war bei La Casa del Cuore a Milano Due wegen der Nähe zum San Raffaele Krankenhaus, ausgezeichnete Lage! Die Unterkunft lässt in Bezug auf die Möbel viel zu wünschen übrig (gebrochene Lattenroste, kaputte Sofas, Mischmasch an Möbeln, nur die Küche nichts zu sagen), mangelhafte Sauberkeit, verschmutzte Vorhänge, Handtücher, die nach Feuchtigkeit rochen. Nicht zu vergessen der Missbrauch des Parkplatzes, der als Service verkauft wird (wenn Sie erst einmal drin sind, können Sie das Auto nur noch zum Verlassen benutzen). Auch weil der bezahlte Preis für ähnliche Strukturen fair sein mag, aber nicht für diese. Glücklicherweise habe ich die Unterkunft drei Tage früher verlassen und mir wurde eine Rückerstattung in Höhe eines halben Tages angeboten, es ist ziemlich beschämend und bedauerlich, Menschen, die aus gesundheitlichen Gründen hier sind, auszunutzen. Vorauszahlung ohne Nachfrage nach Dokumenten, Quittung auf einfachem Papier ohne Kopfzeile! Position: 10 und Lob. Unterkunft, Sauberkeit usw.: 0 (null).
hat sich von 02.08.2020 - 07.08.2020
Die Antwort des Betreibers:
Prima di tutto il signor ha lasciato l'alloggio 2 giorni prima e non tre e un giorno gli è stato rimborsato.
Il posteggio non è abusivo ma g, i era stato chiaramente spiegato all'entrata come funzionava.
Era pulito e confortevole, e di certo non come è stato descritto io ero in vacanza e mio figlio doveva darle la ricevuta ma lui ha preferito prendere il rimborso per poi lamentarsi di tutto.
Mi aveva avvisato il b&b che me li aveva mandati.che mi avrebbero creato problemi ma io sbagliando li ho presi.
Mi servirà di lezione..