Struttura: 6 |
Pulizia: 9 |
Gestore: 4 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 5
| Colazione: 5
Contattata la signora, mi ha detto che vi era disponibilità al prezzo di 60 euro (sul sito scritto 55 euro), mi ha detto di contattare il marito, il quale mi ha detto che la stanza costava 110 euro e dovevo dare un acconto di 60 euro. Ho chiesto chiarimenti sul prezzo e non ho più avuto risposta, tanto che ho deciso di prenotare altrove, sino alla notte prima della partenza quando mi ha ricontattata dicendomi che costava 60 euro e quante notti facevo (scritto nella mail che ho inviato e nell'oggetto che stavo 1 notte). Veramente mal gestito, prezzi fatti a caso.
ha soggiornato dal 12/04/2019 al 13/04/2019
La risposta del gestore:
Gentile signora, a parte il fatto che ha annullato la prenotazione il giorno prima del suo arrivo e non è corretto, visto che avrei potuto chiederle il saldo totale dell’importo. Il prezzo della singola è di 55€ e non di 60€ e lo trova scritto sul sito, i prezzi non sono mai fatti a caso come dice lei, cara signora.ha fatto bene a prenotare altrove. un consiglio, per chiarire basta fare una telefonata o scrivere una mail chiara e leggibile.