La risposta del gestore:
Dear Natalie, thank you very much for your review. We are sorry to hear that you were not able to get the heat working on the room. The heat can be switched on and switch off at any time at guest's choice. We would have loved to assist you on that. Please ensure you inform us next time so that we can be of help right away. Hope to see you soon ! Sara

La risposta del gestore:
Gentile signora Giorgi, la camera che ha prenotato si affaccia sul giardino e la strada adiacente alla Villa è una via secondaria per arrivare al centro storico distante due minuti a piedi. Il servizio di prima colazione, come specificato nella mail di conferma della prenotazione e per telefono, non è incluso nella tariffa della camera perché sospeso in questo periodo. Così, come Le era stato comunicato al telefono, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti la possibilità di utilizzare, gratuitamente, un angolo cottura raggiungibile con una scala a chiocciola, circondata da due pareti e una ringhiera, dove è possibile prepararsi un caffè e/o un tè da noi offerto come cortesia di benvenuto. La nostra Villa è una residenza d'epoca degli anni '30 non un casale toscano e questo lo si può vedere in modo evidente dalle foto sul nostro sito web e sui vari portali. Le Cascate del Mulino (accesso libero e gratuito) sono a 10 km dalla nostra struttura e nel mese di Agosto, così come altri luoghi, sono molto frequentate dai turisti. Le ricordiamo che siamo nella zona degli Etruschi ricca di storia e tradizioni. A soli 5 Km abbiamo Montemerano uno dei borghi più belli d'Italia, a 20 km Le Città del Tufo (Pitigliano, Sorano, Sovana). Saluti Sara.

La risposta del gestore:
Gentile Francesca, è stato un piacere conoscerLa e rendere piacevole il suo soggiorno a Villa Isa. Le nostre camere hanno un "quadro" naturale, fatto di colline e mare che cambia colori e sfumature durante l'arco della giornata, che le rende ancora più speciali. Siamo molto lieti che ha apprezzato anche la colazione che nonna prepara sempre con molta cura per i nostri ospiti. La aspettiamo in estate quando potrà godersi la colazione nella terrazza panoramica. Grazie ancora. A presto. Sara.