Établissement: 6 |
Nettoyage: 9 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 6 |
Qualità/Prix: 7
| Petit déjeuner: 6
Le séjour a été agréable et le propriétaire de la propriété très amical et serviable. Cependant, je tiens à signaler que nous avons eu des problèmes avec la réservation : le paiement par carte de crédit, utilisé comme méthode lors de la réservation en ligne et indiqué comme "paiement effectué" par les courriels reçus pour confirmer la réservation, n'a en réalité jamais eu lieu. Ainsi, lorsque nous sommes arrivés à la propriété, nous avons constaté que notre réservation n'était pas confirmée au gestionnaire. Après une clarification téléphonique, et après avoir confirmé qu'il y avait heureusement encore des chambres disponibles, nous avons réglé en espèces au moment de l'entrée dans la propriété, car le gestionnaire n'acceptait pas les cartes ou les distributeurs automatiques de billets. Je signale cela car j'ai souvent loué des biens en ligne pour des vacances ou de courts séjours et c'est la première fois que j'ai eu un problème de ce type.
Dates du séjour Du 25/11/2022 au 27/11/2022
La réponse du propriétaire:
Grazie per le belle parole è facile gestire un beb con ospiti così gentili e rispettoso, sarà un piacere potervi ospitare in un altra occasione