Struttura: 6 |
Pulizia: 7 |
Gestore: 1 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 5
| Colazione: 6
Abbiamo soggiornato presso l'hotel Ai Savoia in occasione delle ATP Finals. Purtroppo la mia recensione non può che essere negativa. Il gestore al telefono sembrava gentile ma una volta sul posto non posso dire lo stesso (il detto: Torinesi falsi e cortesi?... mah). Per accedere alle camere bisogna uscire ed entrare in un altro edificio ma ATTENZIONE! C'è una lunga e ripida rampa di scale da affrontare; trattandosi di un edificio storico, ovviamente non c'è ascensore, ma, a mio avviso, questa è un'informazione che l'albergatore DEVE assolutamente fornire! Nel bagno non c'era il solito set di cortesia che ci si aspetterebbe di trovare soprattutto quando si viaggia in aereo, ma solo due campioncini di bagnoschiuma, simili a quelli delle profumerie. In doccia, in un imbarazzante cestino di plastica, ho trovato un dispenser con lo shampoo (chiaramente usato da tutti gli ospiti). Lo stesso vale per il sapone per le mani (usato)... a discapito delle più basilari regole di sicurezza igienica. Ancora fiduciosa, ho chiesto almeno una cuffia per la doccia; il "signore gentile della reception" ha fatto pesare questa richiesta in modo assolutamente ridicolo... ero quasi senza parole... come se avessi chiesto oro! Non era prevista, secondo lui... Insomma... per 105 euro al giorno ci si poteva aspettare questo servizio! Altra cosa imbarazzante! Mai successo! Le camere erano pulite, ma mancava un semplice cestino per separare carta e plastica nel piccolo bagno (Consiglio... acquistate un cestino per le camere!) e inoltre mancava il gel igienizzante. Ciliegina sulla torta... il giorno della partenza, abbiamo chiesto la gentilezza di lasciare i bagagli, dato che la partenza era prevista per le 15. Avremmo fatto un giro e saremmo poi tornati per andare in aeroporto... ma niente! Il "signore gentile della reception" non ha permesso di lasciarli lì. GRAZIE! Altra cosa imbarazzante. Insomma, sicuramente non torneremo in questo hotel e quindi non posso consigliarlo. Gentili invece la ragazza della reception e il personale nella sala della colazione. A proposito della colazione... non aspettatevi una colazione internazionale... non è prevista... e il caffè prendetelo al bar... anche il cappuccino! Torino è una bella città... ma quando l'aereo ha superato la nebbia e le nuvole... abbiamo finalmente rivisto il SOLE.
ha soggiornato dal 18/11/2021 al 20/11/2021