Alojamiento: 8 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 10 |
Calidad/precio: 8
Limpieza a mejorar. Mantenimiento técnico a mejorar.
se ha alojado del 22/04/2024 al 25/04/2024
La respuesta del encargado:
Alain salve, ho appena parlato con i receptionist e mi hanno confermato che non c’è stata nessuna lamentela da parte sua. Come mai pulizia 5? I locali vengono puliti quotidianamente e controllati. Se lei avesse fatto notare qualcosa che non andava saremmo intervenuti prontamente magari cambiando anche appartamento. Così non è stato. I nostri ospiti hanno una reception a disposizione. Ma lei non ha comunicato nulla.
Ci spiace leggere questo quando sappiamo di essere sempre presenti per venire incontro alle esigenze dei nostri ospiti.