La respuesta del encargado:
Cara Emanuela, rispondo alla sua recensione che ritengo non veritiera e alquanto inadeguata. Avete soggiornato presso la nostra struttura per una notte e già prima del vostro arrivo avete avuto un atteggiamento poco educato al telefono con la mia collaboratrice perché non riuscite a trovare l'indirizzo, nonostante avessimo mandato un giorno prima anche la posizione Google Maps. Gli altri ospiti hanno raggiunto la struttura facilmente. La camera è situata al secondo piano come ben espresso nella descrizione della camera, ma sicuramente voi non avete letto . La camera non è un sottotetto come da lei erroneamente definita, ma una camera dalle dimensioni regolari, come essa catastata. La mia struttura è dotata di regolare autorizzazione regionale ed è ubicata in un contesto storico protetto dal'Unesco dove le strutture ricevono dei controlli rigidi prima di avere l'autorizzazione. In tutto l'edificio e nelle camere vi è presente l' impianto di riscaldamento e pompe di calore. La camera era già riscaldata dalla mattina, per aggiungere l'aria condizionata calda , come voi desideravate bastava dal telecomando cambiare Mode in aria calda. La colazione: Caffè, the, latte, frutta fresca, cereali, pane, fette biscottate, cacao, succhi di frutta di vari gusti, marmellate di vari gusti, yogurt, burro,torta fatta in casa giornalmente. Cos'altro avremmo dovuto aggiungere per non considerarla scarsa? Il caffè nella moka invece della macchinetta è una nostra scelta. I nostri ospiti lo preferiscono. L'acqua non è del rubinetto, ma acqua filtrata nella caraffa Brita. Le critiche sono costruttive e aiutano a migliorarci quando sono fatte con coscienza, ma se sono fatte senza un fondamento e solo per arrecare un danno, come mi è sembrato in questo caso, sono solo sgradevoli.